Klacht: Capppuccino pads geven alleen maar water

Cappuccino van Douwe egberts op 02 februari 2023 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een consument heeft klachten over de cappuccinopads van Douwe Egberts, die regelmatig alleen water produceren in plaats van koffie. In de afgelopen drie maanden waren er vier defecte pads in een verpakking van zestien, wat resulteert in een aanzienlijke financiële schade van ongeveer 50 euro. De consument vraagt om een vergoeding voor deze kosten.

Mijn Klacht:

Het komt regelmatig voor dat de cappuccinopads alleen maar water geven ipv. de koffie wat heel vervelend is en niet smakelijk en onnodig veel geld kost . Van de 16 pads verpakking van de afgelopen 3 maanden zaten er zeker 4 van de 16 water in wat neer komt ( 5 kopjes p.d.) wat neerkomt op 6xl verpakkingen wat neerkomt op zo.n 50 euro.graag zou ik deze vergoed willen hebben

Gewenste Oplossing:

Zoals in mijn uitleg aangegeven 50 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cappuccino van Douwe egberts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM