Gilaju op 22 oktober 2013 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen
Een klant van Trekpleister uit zijn onvrede over de oploskoffie van Douwe Egberts, die in de aanbieding is maar snel uitverkocht raakt. Volgens de klager wordt het product niet meer nageleverd, ondanks dat de aanbieding een week geldig is, wat leidt tot frustratie over de reclame.
Deze oploskoffie is in de aanbieding, staat in de folder, en is overal al op binnen een halve dag. Wordt ook niet meer nageleverd, dat kan niet als deze reclame voor de hele week geldt. Zoiets moet je dan niet in een reclamefolder zetten.
Dat ik deze oploskoffie dan toch voor de reclame prijs kan kopen op een ander moment.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
