Cxxx op 03 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Samenvatting wordt geladen...
Respectoze behandeling van de klantenservice op het hoofdkantoor! Ik had een verjaarsdag cadeau gekregen, het product nog in originele verpakking, met lintje en douglas sticker. Kon niet omgeruild worden omdat ze vorig jaar hiermee veel problemen hebben gehad. Zeer arrogant, asociaal en onklantvriendelijk behandeld door het hoofdkantoor personeel!!
Product omruiling
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douglas in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
