Klacht: Klantonvriendelijk

robkeja op 04 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 4 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de twee bestellingen zaten de 2 GRATIS SAMPLES
NAAR KEUZE er niet bij , een thuis afgeleverd de andere in de winkel Almere stad ( station straat ) bij navraag in uw winkel haalde de medewerker de schouders op en deed er niets mee , tevens was ze niet zo klantvriendelijk.
Het was rommelig en druk , maar als moet je toch vriendelijk behandeld worden ?
Van de ingediende klacht bij de klantenservice hebben wij alleen dat het in behandeling is , maar tot op heden niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Dat de medewerkers op klantonvriendelijk worden aangesproken ( ondanks de drukte) , en als nog de beloofde 2 GRATIS SAMPLES
NAAR KEUZE van alle twee de bestellingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robkeja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM