Klacht: Bestelling fout gegaan maar wel betaald

Melody1998 op 19 juni 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 19 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19-06-2018 rond 13:06 heb ik een bestelling willen plaatsen. Nu kreeg ik tijdens de betaling een melding dat er iets fout is gegaan. Prima, althans dat dacht ik. Zie ik dat het bedrag wel van mijn rekening is gehaald maar dat er geen bestelling is geplaatst????

Gewenste Oplossing:

-Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM