Mijn Klacht:
Beste
Op 8/1/2023 heb ik bij Doucheconcurrent online onder vermeld artikel aangekocht en betaald via bankcontact/mister cash. Het betreft hier ordernummer 200016035 waarvan ik diezelfde dag een orderbevestiging mocht ontvangen. Ziehier de gegevens van het aangekochte artikel: Artikel/Artikelnummer/Aantal/Subtotaal: Douchekruk Solid Surface Lodi DC2334/1/
€ 183,20/Subtotaal € 183,20/ Totaal (excl. BTW) € 151,40, BTW 21% € 31,80/ Totaal (incl. BTW)
€ 183,20.
Tot op heden heb ik nog geen tracktrace ontvangen en mijn mails met vraag om meer info omtrent de levering bleven onbeantwoord… Bovendien heb ik vernomen dat Doucheconcurrent.nl failliet zou zijn. Ook heb ik vandaag telefonisch contact proberen op te nemen met beide showrooms te Beverwijk en Schiedam, maar helaas zonder resultaat (telefoon werd geen van beide keren opge-nomen).
Indien het artikel om welke reden dan ook niet kan worden geleverd, hierbij mijn vriendelijk verzoek om mij het bedrag van € 183,20 terug te betalen.
Alvast bedankt om dit te bekijken en mij iets te laten weten.
Met vriendelijke groeten.
(Mevrouw) Jamie Sprenghers
Gewenste Oplossing:
Geldteruggave.
(10)
