Klacht: Levering niet compleet

IlsevanStip op 15 januari 2023 over Douche Concurrent in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 15 januari 2023

Een klant van Douche Concurrent meldt dat twee producten van een bestelling, die op 6 januari geleverd zouden worden, nog steeds niet zijn ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van zowel de locatie in Beverwijk als het hoofdkantoor, aangezien telefoontjes en e-mails onbeantwoord blijven.

Mijn Klacht:

Beste lezer,
Helaas zijn tot op de dag van vandaag 2 producten van onze bestelling niet geleverd. Alles zou 6 januari jongstleden geleverd worden. Verder is er zowel met lokatie Beverwijk als het hoofdkantoor telefonisch geen contact te krijgen! Emails worden ook niet beantwoord!

Graag zsm contact over de levering van de ontbrekende spullen.

Gewenste Oplossing:

Dat de badkamermeubel en kraan geleverd worden. In dien dit niet mogelijk is, dan wil ik mijn geld terug, alles is al betaald namelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douche Concurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douche Concurrent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IlsevanStip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM