Carolien gussinklo op 22 februari 2023 over Douche Concurrent in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft een inbouwkraan besteld bij Douche Concurrent, maar bij de montage blijkt de kraan te lekken door slecht schroefdraad. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail blijven zonder reactie, waardoor de klant niet weet wat te doen.
Heb een inbouwkraan besteld, nu willen we de kraan monteren blijkt de kraan ontzettend te lekken.Wat zien we dat het schroefdraad niet goed is er is met geen mogelijkheid contact te leggen met ze.Wat moeten we doen?Heb ze een mail gedaan maar ze antwoorden niet.
Dat ze contact met mij opzoeken en een nieuwe kraan toezenden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douche Concurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douche Concurrent nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
