Klacht: Double Wear

Ikke 1959 op 03 februari 2020 over Estee Lauder in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2020

Een klant van Estee Lauder waardeert de producten, maar suggereert dat de verpakking van de Double Wear foundation gebruiksvriendelijker kan worden gemaakt. De klant stelt voor om een lepeltje aan de binnenkant van de dop toe te voegen, zodat het niet nodig is om het flesje om te keren, wat leidt tot een teveel aan product.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik u melden dat ik heel tevreden bent over uw producten inhoud, alleen zou het prettiger en gebruiks vriendelijker zijn wanneer er meer aandacht geschonken zou worden aan de verpakking van Estee Lauder Double wear 1 fl.oz liq30 ml e, het zou handiger zijn wanneer er aan de binnenkant van de dop een lepeltje zou zitten waar door je niet het flesje op z’n kop hoeft te zetten waardoor er teveel uit komt.
Mvg A.Kooijmans

Gewenste Oplossing:

Over de inhoud van al u producten ben ik zeer tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikke 1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten