Mijn Klacht:
Eind juni heb ik als benodigde documenten van FedEx naar de douane gestuurd, per mail en per post. Ook meerdere keren contact gehad met de klantenservice en die zeiden dat ik alleen hoefde te mailen. Echter later alsnog de brief gestuurd voor de zekerheid.
Ik krijg net een brief aan dat het niet is ontvangen. Echter de telefoonnummers op de brief doen het niet, en er word weer niet gereageerd op de mails die gestuurd zijn naar het emailadres dat is gekregen van de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Reactie van de juiste afdeling over verdere afhandeling
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
