Terug

Klacht: Inlossen corona voucher

Fbongers op 20 maart 2021 over Dormio in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dormio
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 20 maart 2021

Een klant van Dormio heeft moeite met het inlossen van een corona-voucher voor een reis naar Bonaire. Ondanks bevestiging per e-mail dat de klant binnen een jaar een nieuwe reis kan boeken, blijft een reactie op de boekingsaanvraag uit, zelfs na meerdere pogingen om contact op te nemen met het vakantiepark.

Mijn Klacht:

Door Corona is mijn reis naar Bonaire niet doorgegaan. Per mail kreeg ik bevestigd dat ik binnen een jaar een nieuwe reis kan boeken. Het jaar is bijna om en ik wil graag een nieuwe reis boeken naar hetzelfde resort. Helaas reageren zij niet op mijn aanvraag om te boeken. Ook via andere wegen geprobeerd het park te contacteren zonder enig resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra mijn nieuwe boeking word aangenomen en bevestigd. Als dat niet mogelijk is wil ik van Dormio mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dormio

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dormio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fbongers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dormio

Alle klachten over Dormio →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Dormio
Zo werkt het