Flzondervan op 09 november 2017 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Beste mevrouw Zondervan, Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl heb ik u een mail doen toekomen. In deze mail heb ik u uitleg gegeven over deze kwestie. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Monique Klantenservice medewerkster...
Samenvatting wordt geladen...
ik krijg thuis een brief van gerechtsdeurwaarde swier in verband met een openstaande rekening voor een product wat ik niet heb besteld en ook niet ontvangen. Wat ik al meerdere malen aan Dorivit heb aangegeven.
Wanneer de vordering komt te vervallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2017 om 11:10 geantwoord
Beste mevrouw Zondervan,
Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl heb ik u een mail doen toekomen. In deze mail heb ik u uitleg gegeven over deze kwestie.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Monique
Klantenservice medewerkster Dorivit
Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur op telefoonnummer: 085-2731755 of [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
