Mijn Klacht:
Ik heb 1 tube hair princess besteld. Maar nu krijg ik steeds nog een pakje geleverd , deze neem ik steeds niet aan en word steeds weer retour verzonden. Maar ze blijven het maar sturen!
Gewenste Oplossing:
Stuur mij niks meer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Chairi, Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden over ons bedrijf. Ik heb het even voor u uitgezocht en zie dat het pakket gisteren 7 maart bij ons retour is gekomen. Wij zullen dit verwerken in...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dorivit.nl
Heeft op 08 maart 2018 om 13:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Chairi,
Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden over ons bedrijf.
Ik heb het even voor u uitgezocht en zie dat het pakket gisteren 7 maart bij ons retour is gekomen. Wij zullen dit verwerken in ons systeem.
Mochten er nog vragen zijn dan vernemen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Monique
Klantenservice Dorivit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
