eddy ummels op 12 december 2019 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Geachte heer Ummels, Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met ons product. Mensen hebben verschillende ervaringen met de Titan Gel, zowel positief als negatief. Daarom hanteren we ook een ruime retourtermijn van 30 dagen....
Samenvatting wordt geladen...
mijn vriend had ook titan gel besteld en heeft het direct terug gestuurt
jullie moeten spul verkopen dat echt werkt en geen foto van het internet halen hoe goed dit spul werkt gr E A Ummels
dat ik niets hoeft te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Dorivit.nl
6 jaren geleden - Geachte heer Ummels, Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met ons product. Mensen hebben verschillende ervaringen met de Titan Gel, zowel positief als negatief. Daarom hanteren we ook een ruime retourtermijn van 30 dagen. Wij hebben al meerdere malen contact met u gehad over deze kwestie. Helaas kunnen wij niets meer voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Dorivit
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2019 om 15:51 geantwoord
Geachte heer Ummels,
Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met ons product. Mensen hebben verschillende ervaringen met de Titan Gel, zowel positief als negatief. Daarom hanteren we ook een ruime retourtermijn van 30 dagen.
Wij hebben al meerdere malen contact met u gehad over deze kwestie. Helaas kunnen wij niets meer voor u betekenen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dorivit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
