Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Mijn collega heeft u eerder uitleg gegeven hoe het gesprek is verlopen. En dat wanneer u het product toch niet wenst dit had kunnen retourneren binnen 30 dagen. Helaas heeft u dit niet...
U luistert alleen naar uw eigen verhaal en luistert niet naar wat niet IK ( want ik kom op voot mevr vd steeg fie het product niet heeft besteld en...
Samenvatting wordt geladen...
Er staat bij mevt vd steeg dat de klacht is opgelost, als u bij dorivit een gerechtsdeurwaarder een oplossing vindt, dan gaat u niet erg netjes met mensen om.
Als u erkend dat er een vergissng gaande is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2020 om 16:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 14 januari 2020 om 20:30 geantwoord
(10)
U luistert alleen naar uw eigen verhaal en luistert niet naar wat niet IK ( want ik kom op voot mevr vd steeg fie het product niet heeft besteld en jullie willen het bandje niet laten luisteren) maar mevr vd steeg vraagt! Dit is geen oplossing!
Bericht van Dorivit.nl
6 jaren geleden - Beste, Wij blijven bij ons standpunt en sluiten hierbij de klacht. Met vriendelijke groet, Klantenservice Dorivit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
