Mijn Klacht:
Afgelopen zondag werd ik nav reclame op Facebook voor een gratis probeerverpakking van Eco Slim gebeld door een dame.
Ik gaf aan dat ik hiervoor wel in aanmerking wilde komen en als het echt was wat men beloofde ik dan wel wilde bestellen.
Vandaag ontving ik een flesje met een factuur van 52,00 euro. Ik heb met het bedrijf gebeld en men gaf aan dat ik het naar een UPS punt kon brengen.
Bij UPS aangekomen vroeg men om een retourcode. Nou die bleek er niet bij te zitten. Naar weer contact met Dorivit Almere moest ik naar een afhaalpunt van PostNL. Dit grapje kostte me 8,60 euro. Dit bedrijf maakt het zo moeilijk mogelijk om de door hun verstuurd pakketje waar je niet om gevraagd hebt je daarbij nog op kosten te jagen. Ik heb het dan ook voor alle zekerheid aangetekend verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Retourneren van de door mij gemaakte kosten van 8,60 euro op mijn bankrekening.
