user-1372920 op 12 augustus 2017 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Beste Igor, In samenwerking met ons incassobureau Swier CS hebben wij destijds de klacht voor u kunnen oplossen. Er staat geen bedrag meer van u open. Bij deze zullen wij de klacht sluiten. Wij zullen u nogmaals een mail ter...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb niks besteld
Volgens hun wel
Ze sturen mij betalings heringerine
Ik heb ze gebeld volges. Hun heb ik telefonich besteld wat niet zo is anders wist ik het wel
En volgens hun heb ik de bestelling ontvangen wat niet zo is ! En nu hebben ze ook incasso ingeschakeld.
Ik heb niks besteld en ik betaal niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2017 om 10:41 geantwoord
Beste Igor,
In samenwerking met ons incassobureau Swier CS hebben wij destijds de klacht voor u kunnen oplossen. Er staat geen bedrag meer van u open. Bij deze zullen wij de klacht sluiten. Wij zullen u nogmaals een mail ter bevestiging sturen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt ons mailen via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dorivit.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
