Klacht: Motion free is waardeloos

Van Malderen Lina op 07 september 2021 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wat jammer te horen dat u niet tevreden bent! Graag reageren we persoonlijk op uw klacht. U zult een mail van ons ontvangen met verduidelijking. Met vriendelijke groet, Klantenservice Dorivit

Bedrijf Dorivit.nl
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 7 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruikte een paar weken MOTION FREE ,voor mijn pijnlijke rug en schouder, maar voelde geen enkele verbetering ,van alle mooie beloftes was niets waar ,ik voel me bedrogen;
Ik mag de ongebruikte tubes terugsturen OP MIJN KOSTEN, nog eens zoveel euro , s erbij , pure oplichterij .

Gewenste Oplossing:

DE ONGEBRUIKTE TUBES NIET TERUGSTUREN WEGENS ROMPSLOMP ? EN ZE OOK NIET BETALEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 27 september 2021 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wat jammer te horen dat u niet tevreden bent!
Graag reageren we persoonlijk op uw klacht. U zult een mail van ons ontvangen met verduidelijking.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dorivit

Alle klachten die gemeld zijn door Van Malderen Lina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM