Mevr. Morel op 29 april 2021 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Geachte mevrouw Morel, Onze excuses voor het ongemak! De betaalherinnering kunt u als niet verzonden beschouwen. Verder hebben wij geen mail van u ontvangen. Ons telefoonnummer: 31852731755 Helaas hebben we nog niets van PostNl vernomen en hebben daardoor nog geen...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling gedaan, maar is nooit toegekomen.
Verschillende mails gestuurd. 》als antwoord gekregen dat ze het gingen navragen bij post.nl.
Daarna niets meer gehoord. Plots krijg ik een mail dat ze het overlaten naar een incassobureau de extra kosten moet betalen!!
3 dagen lang dorivit proberen contacteren, maar geraak er niet binnen!
Mail terug gestuurd en nog steeds geen antwoord gekregen!
Antwoord op mijn mails.
Ik betaal niet wat ik niet heb ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2021 om 12:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
