Mijn Klacht:
sorry slecht produkt druppeltjes
Gewenste Oplossing:
niet
Klacht: Heb al betaald 21 maart 50.06 euro
d.v.Drie op 13 april 2018 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2018
Reactie van het bedrijf:
geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Chocolate...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dorivit.nl
Heeft op 16 april 2018 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Chocolate Slim. Uiteraard is de effectiviteit van de werking voor iedereen anders, aangezien ieder lichaam anders reageert op bepaalde ingrediënten. Daarnaast ben ik niet op de hoogte van uw verwachtingen voorafgaand aan het gebruik.
Wij horen veel positieve reacties en hebben het uiterste vertrouwen in ons product en wij vinden het erg vervelend om te horen dat het voor u niet heeft gewerkt.
Heeft u het wel op de juiste manier gebruikt
Wij adviseren de druppels 3 maal per dag een uur voor het eten te nuttigen.
Gezond en verantwoord te eten en voldoende te bewegen.
Ik zie dat u een herinnering heeft gehad daar er nog 2 euro open staat.
onze excuses hiervoor deze worden automatisch door het systeem verstuurd.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groet,
klantenservice Dorivit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
