nel hoek vd hoef op 10 maart 2022 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. U krijgt inderdaad berichten van het incassobureau over een bestelling uit 2019. Kunt u via mail de beschikking van uw bewindstelling doorsturen? Wij zullen dan contact opnemen met uw bewindvoerder en het incassobureau....
ik heb nooit besteld en ik mocht ook niks bestellen en ik zit inmiddels niet meer onder bewind
Een klant heeft herhaaldelijk incassomails ontvangen van verschillende bureaus over een vermeende bestelling bij Dorivit.nl, terwijl hij onder bewind stond. De situatie heeft geleid tot verwarring en zorgen over de legitimiteit van de claims. De klacht is inmiddels opgelost.
ik krijg al verschillende jaren mails van incasso buros over dorivit ze zeggen dat ik besteld heb terwijl ik onder bewind stond eerst was het swiers icasso e vandaag kreeg ik een mail van makincasso.
hoek
een oplossing zal zijn als er gestop word met mails sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2022 om 11:53 geantwoord
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. U krijgt inderdaad berichten van het incassobureau over een bestelling uit 2019. Kunt u via mail de beschikking van uw bewindstelling doorsturen? Wij zullen dan contact opnemen met uw bewindvoerder en het incassobureau.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dorivit.
Heeft op 11 maart 2022 om 13:22 geantwoord
ik heb nooit besteld en ik mocht ook niks bestellen en ik zit inmiddels niet meer onder bewind
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
