anoniem 10 op 18 september 2017 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Beste heer Spaepen, Naar aanleiding van uw klacht ben ik voor u gaan kijken waar het probleem zit. Ik zie inderdaad terug op de site van UPS dat u het pakket nooit heeft ontvangen. Ik heb daarom de factuur voor...
Samenvatting wordt geladen...
gerechtseurswaardes heeft een vordering opstaan van 218.20euro van dorivit ik heb hellemaal niks heb aagekregen van dorivit of besteld
ben tevreden dat dit zou opgelost zijn en het bedrag niet moet betalen wan heb niks getekent of ontvangen of besteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2017 om 14:45 geantwoord
Beste heer Spaepen,
Naar aanleiding van uw klacht ben ik voor u gaan kijken waar het probleem zit. Ik zie inderdaad terug op de site van UPS dat u het pakket nooit heeft ontvangen. Ik heb daarom de factuur voor u gecrediteerd en het incassobureau hiervan op de hoogte gebracht.
Ik stuur u nog een bevestiging per mail.
Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij deze graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dorivit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
