Beste mevrouw Broos, Mijn collega heeft u reeds een mail gestuurd naar aanleiding van uw klacht. Afgelopen juni heeft u bij ons een bestelling geplaatst voor Chocolate Slim. Wij hebben meer informatie nodig van uw bewindvoerder. Aan de hand daarvan...
Samenvatting wordt geladen...
geachte mevrouw of meneer bij deze wou ik u laten weten dat ik bij jullie nooit iets heb besteld vandaag kreeg ik een bericht op mijn gsm van een gerechsdeurwaarder dat ik een som van 144.51euro moet betalen ten eerste ik kan niets bestellen want ik sta onder schuldbemiddeling ik hoop jullie he-ier mee van dienst te zijn geweest en hoop op een antwoord terug met beleefde groeten teken ik esmeralda
niet want heb niets besteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2017 om 09:45 geantwoord
Beste mevrouw Broos,
Mijn collega heeft u reeds een mail gestuurd naar aanleiding van uw klacht. Afgelopen juni heeft u bij ons een bestelling geplaatst voor Chocolate Slim. Wij hebben meer informatie nodig van uw bewindvoerder. Aan de hand daarvan kunnen wij gaan uitzoeken wat wij voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dorivit
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
