Neirtak15 op 14 september 2017 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Beste mevrouw Merckx, Naar aanleiding van uw klacht over het retourneren van ons product, hebben wij u een email gestuurd. Wij ontvangen graag via de email meer informatie over het retour gestuurde pakket. Mocht u nog vragen hebben, kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben reeds de producten teruggestuurd buiten een geopend doosje en nu willen ze deze niet crediteren en blijven ze vragen achter de hele prijs terwijl de doosjes naar hun terug zijn opgestuurd . Wat moeten we doen zijn radeloos
Als zij ons maar een doosje doen betalen ipv alle tien
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2017 om 10:18 geantwoord
Beste mevrouw Merckx,
Naar aanleiding van uw klacht over het retourneren van ons product, hebben wij u een email gestuurd. Wij ontvangen graag via de email meer informatie over het retour gestuurde pakket.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Medewerker Klantenservice Dorivit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
