Een gebruiker van Videoland uit in 2020 frustratie over het ontbreken van een goede doorspoelfunctie, verwijzend naar een vergelijkbare klacht uit 2017. De gebruiker vindt het probleem eenvoudig op te lossen en vraagt zich af waarom dit nog steeds niet is verholpen.
Ik zag zojuist een klacht van iemand anno 2017 over het doorspoelen en wij hebben die klacht ook anno 2020. Grrr zou toch niet zo moeilijk moeten zijn wel?
Als we feilloos kunnen spoelen (voor- en achteruit) zodat we bij weinig tijd de volgende dag weer verder kunnen kijken. Of dat de video verdergaat waar je gebleven bent.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
