Mijn Klacht:

Doorfix werkt landelijk vanuit Lelystad en zet lokale monteurs in voor storingsdiensten. Ze kwamen ook bij mij voor storing aan elektrisch rolluik.
Uurtje geweest en conclusie was dat motor vervangen moest worden.
Ik krijg voor dit uurtje maar liefst een rekening van 170 euro!
Ze rekenen 65 euro uurtarief loon excl. btw en daar kwam even bij 75 euro excl. btw voorrijkosten. Terwijl ze zelf toegeven dat ze met lokale monteurs werken.
Die komt hier dus uit de regio.
Heb mijn onvrede duidelijk gemaakt maar krijg geen gehoor. Alleen maar dat het marktconforme tarieven zijn…Ik vind de geleverde dienst niet in verhouding met de prijs. GA DUS NIET MET DOORFIX IN ZEE …
OFFERTE WAS OOK VEEL TE HOOG EN NIET GESPECIFICEERD ,
NWE MOTOR ERIN KOSTTE OOK € 395 excl btw. Weet nu dat motor 135 euro kost en in uurtje erin gezet dus alweer belachelijk hoge prijzen!
ON BETROUWBAAR BEDRIJF …

Gewenste Oplossing:

Als de geleverde dienst in verhouding is met de prijs. Het uurtarief is acceptabel , de voorrijkosten zeker niet.
Nieuwe rekening zonder voorrijkosten.