anita9901 op 07 oktober 2015 over Woonin in de categorie Woningcorporaties
Een consument heeft na een woningbezichtiging onjuiste informatie ontvangen, waardoor hij de geaccepteerde woning alsnog heeft moeten weigeren. Ondanks het indienen van een klacht via de website van Mitros, heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen.
Door onjuiste informatie tijdens een woningbezichtiging, heb ik na het accepteren van de woning, de woning alsnog moeten weigeren.
Heb ruim drie weken geleden een klacht via mitros website ingediend, tot op heden geen reactie ontvangen.
Mitros medewerker zijn fout toegeeft en ik de weigeringskosten terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonin in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
