Klacht: Donze tommy jas na 1 keer wassen plat

Mariska27091977 op 12 maart 2019 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2019

Een klant heeft in december een donzen jas van Tommy Hilfiger gekocht voor zijn dochter, maar na één keer wassen op 30 graden is de jas volledig plat geworden. De klant verzoekt om terugbetaling of een vervangende jas.

Mijn Klacht:

December voor onze dochter een donze Tommy Hilfiger jas gekocht bij Bijekorf Nu heb ik hem 1 keer op 30 graden gewassen en is hij helemaal plat.

Graag ontvang ik het geld terug of een nieuwe jas.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een nieuwe jas of het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten