maurice van der bijl op 10 februari 2013 over dong in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Dong Energie heeft een betalingsregeling getroffen, maar na een terugboeking van het eindbedrag stelt het bedrijf dat de regeling is komen te vervallen. Hierdoor wordt de klant geconfronteerd met een extra betaling van 40 euro.
dong energie heeft met mij n, betalingsregeling getroffen en heeft daarna het hele bedrag ,,,van de eind afrekening ,,, geint deze heb ik terug laten storten
en nu zeggen zij dat daarom de betalingsregeling is komen te vervallen ,,hhhh en nu moet ik 40 euro extra betalen
geen extra kosten en de betaling regeling verder laten doorlopen , had 6x40 euro afgesproken heb al 4 x betaald en dus nu nog maar 2x
en geen extra kosten ,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dong
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dong nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
