Klacht: Materiaal kast Eva

milie60 op 27 september 2013 over Domensino in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Domensino
Status Open
Datum 27 september 2013

Een klant heeft in september 2013 een wandkast Eva besteld via Groupon van Domensino voor 749 euro. Hoewel de levering volgens afspraak verliep, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van het materiaal, aangezien alleen de frontjes hoogglans zijn en de rest niet. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heeft geen gehoor gekregen.

Mijn Klacht:

In september 2013 bestelde ik een wandkast Eva via Groupon van Domensino. Ik twijfelde eigenlijk al een beetje, maar de prijs en de uitstraling van de kast in hoogglans trok mij over de streep. Ik betaalde 749 euro voor de kast. De levering ging uitstekend, volgens afspraak, allemaal prima. Het materiaal van de kast valt wel enorm tegen. Alleen de frontjes zijn van hoogglans en de rest niet. Men doet het voorkomen dat het een hoogglans kast is en dit is dus niet bepaald netjes. Ik heb gisteren direct in het Engels de voicemail ingesproken, want je krijgt ze nooit aan de telefoon. Deze kast moet in mijn woonkamer staan en als het er echt zoooo goedkoop uit gaat zien, dan zet ik em daarna op marktplaats. Goedkoop IS dus ook meestal duurkoop….BTW het ding is ook niet ECHT eenvoudig in elkaar te krijgen, sommige dozen klopt de inhoud niet van etc.

Gewenste Oplossing:

Een deel van het aankoopbedrag terug.....men levert niet een volledige hoogglans kast terwijl het wel zo wordt verkocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domensino

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domensino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM