Terug

Klacht: Lekkende melkcapsules voor het maken van cappuccino.

Aloys Roes op 21 mei 2022 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf dolce-gusto.nl
Categorie Koffie
Status Open
Datum 21 mei 2022

Een klant heeft problemen ervaren met de melkcapsules van Dolce Gusto, die volgens hem klonteren en niet door de opening kunnen. Dit leidt tot lekkages en beschadigingen aan de capsules, waardoor de klant regelmatig moet schoonmaken en cappuccino's niet kan maken.

Mijn Klacht:

Volgens mij is er iets mis met de oplosbare melk in de capsules. Het klontert en kan niet door de kleine opening van de capsule waardoor het plastic van de capsules open barst. Het lekt aan alle kanten en ik moet daarom elke keer alles schoonmaken. Ik heb daardoor al vele cappuccino’s misgelopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden met 3 dozen cappuccino.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dolce-gusto.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dolce-gusto.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aloys Roes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over dolce-gusto.nl

Alle klachten over dolce-gusto.nl →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over dolce-gusto.nl
Zo werkt het