Klacht: Geen volwaardig gebruik capsules voor Cappuccino

Els van der Sanden op 26 december 2022 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 26 december 2022

Een klant van dolce-gusto.nl heeft aangegeven dat de verhouding tussen de koffie- en melkcapsules voor Cappuccino niet klopt. Hierdoor blijft er een aanzienlijke hoeveelheid melk over na gebruik, wat leidt tot ontevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

Verhouding koffie en melk capsules klopt niet in verpakking en voor gebruik, ik houdt 4x melk over in desbetreffende doos??

Gewenste Oplossing:

Zie graag een tegemoet koming voor deze mis verpakking.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dolce-gusto.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dolce-gusto.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els van der Sanden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM