Mijn Klacht:
Ik heb een dolce gusto mini gekocht op internetwinkel op de doos staat ik dat ik recht hebt op 40 euro cupjes. alles netjes ingevuld krijg ik van Krups een berichtje dat ik geen recht heeft op de cupjes omdat het niet gekocht is bij de door krups aangewezen winkels te zien op hun voorwaarden. maar op de doos staat hier niets van. dan moet je het ook duidelijk op de doos vermelden. ik koop het apparaat en niet de verkopende winkel . zeer kinderachtig en mierenzeurdig om er op deze manier vanaf te komen.
Gewenste Oplossing:
gewoon cupjes geven die u beloofd zoals op de doos staat.
