Mijn Klacht:
5 dogtags besteld, geen reactie op mail of telefoon. Helaas wel betaald….
Gewenste Oplossing:
Geld terug of snelle levering
Klacht: Wel betaald, geen reactie
Milou van kooi op 31 mei 2017 over dogtag.nl in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Hallo Milou, Sinds kort is dogtag.nl overgenomen door mij, Daniel Jan - tevens eigenaar van MyDogtag.nl. Ik werk erg hard voor alleen maar tevreden klanten en wil graag jouw inmiddels veel te oude klacht ook nog oplossen. Mail je me...
Een klant heeft vijf dogtags besteld bij dogtag.nl, maar ontving geen reactie op zijn e-mails of telefoontjes, ondanks dat de betaling al was gedaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dogtag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dogtag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door dogtag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat dogtag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
dogtag.nl
Heeft op 27 augustus 2018 om 12:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
