Ilse78 op 05 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Ilse heeft op 6 juni een LP van Harry Styles besteld met de belofte van levering binnen twee weken. Op 5 juli heeft zij de LP nog steeds niet ontvangen, terwijl de status al op 'verzonden' staat sinds 14 juni. Ondanks een eerdere e-mail naar de klantenservice heeft zij geen reactie ontvangen en vraagt nu om hulp bij het ontvangen van de LP of een terugbetaling.
Hallo,
Ik heb op 06/06 een LP van Harry Styles besteld. Levering binnen 2 weken. Prima.
Nu zijn we 05/07 en nog niks ontvangen. De status staat op verzonden sinds 14/06. Niks gezien tot nu. Ik heb vorige week een mail gestuurd, naar klantenservice.nl, maar geen reactie.
Graag jullie hulp, of mijn LP nu ontvangen of meteen geld teruggestort.
Bedankt
Ilse
Graag jullie hulp, of mijn LP nu ontvangen of meteen geld teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
