Klacht: bestelde cd´s zijn niet geleverd

Diederic op 23 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dodax.nl
Status Open
Datum 23 juli 2022

Diederik Steenmeijer heeft twaalf cd's besteld bij Dodax.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Hij heeft vernomen dat het bedrijf mogelijk failliet is en vraagt om either de levering van de cd's of een terugbetaling. Tevens merkt hij op dat Dodax geen contactnummer heeft en zijn account is verwijderd, waardoor hij geen openstaande bestellingen kan inzien.

Mijn Klacht:

ik heb sinds lange tijd cd´s besteld. zo´n stuk of 12, en niets is geleverd en nu lees ik dat dodax falliet is. graag wil ik ….of alsnog de cd´s of het geld geretourneerd hebben. Dodax heeft ook geen contact telefoonnummer en tevens hebben ze mijn account verwijderd in die zin dat ik geen openstaande bestellingen heb….ik hoop dat u mij kunt bijstaan in deze….dank u vr groet Diederik Steenmeijer

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog de cd´s opsturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diederic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM