Klacht: Onterechte afschrijving en doorlopende incasso

bjkztar op 01 augustus 2019 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik heb al sinds 2 maanden een incasso afschrijving wat naar mijn mening niet klopt ik weet in godsnaam niet niet wat het is.

En wil dat dit graag stopt.

Ik kan niet aan de afschrijving achterhalen waar ik lid ben of ingeschreven sta.

Graag word ik geholpen om dit ongedaan te maken.

Want alleen terugboeken is niet de oplossing

Gewenste Oplossing:

Nog niet tevreden want het is niet opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 01 augustus 2019 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM