nooit een domiciëlingsopdracht aangevraagd

Question

Beste, op mijn bankafschrift zag ik zonet een volgende melding : Een eerste betaling werd aangeboden voor een nieuw domiciliëringsmandaat. Indien u niet akkoord bent met deze betaling kan u ze alsnog weigeren of terugvorderen tot 8 weken na de betaaldatum. Dit kan eenvoudig via de elektronische kanalen. Mijn rekening : BE10 3200 4335 2404 Debet datum : 19112018 Bedrag : 9,68 EUR Datum handtekening van het mandaat : 15112018 Mandaat Ref. : DDPS-154229401906621087 Schuldeiser : STICHTING FOUNDATION DOCDATA Schuldeisers ID. : NL98ZZZ301689820000 Type betaling : Terugkerende invordering deze opdracht heb ik nooit aangevraagd. Hoe kan dit stopgezet worden ?...

docdata payments · Accepted Answer

Geachte heermevrouw,

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten of diensten worden niet door ons geleverd. 

Uit uw verhaal blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst bij JouwWeb of dat u hen heeft gemachtigd om periodiek geld af te schrijven. Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via:

E: support@jouwweb.nl

Het is mogelijk om een incasso te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen om een doorlopende machtiging te blokkeren. 

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: nooit een domiciëlingsopdracht aangevraagd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

Klacht: nooit een domiciëlingsopdracht aangevraagd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten