Klacht: maandelijks afschrijving

Melchior17 op 28 februari 2018 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 28 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bemerk nu pas dat sinds 31 juli 2017 er maandelijks ( verschillende data , einde maand) 19,95 van onze gezamenlijke rekening wordt afgeschreven.
vermelding: stichting Foundation Dacota Payments
omschrijving huurwoning bemiddeling
Geen idee waar dit over gaat.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld van al die maanden terug krijg.
Ik heb geen idee waar ik aan betaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 13 maart 2018 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM