Klacht: Geld afgeschreven

Rooike op 05 juli 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 5 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefmonster besteld,maar nu word er telkens geld afgeschreven zonder mijn toestemming.
Heb mijn monsters die telkens gestuurd worden retour gezonden en wil dat het stopt en mijn geld ook niet meer word afgeschreven.
Anders schakel ik een programma in.
BLIJF van mijn geld af en dat zonder toestemming.
Heb nooit daar toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten stoppen mij iets toe toezenden en geen geld meer van mijn rekening afschrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM