Mijn Klacht:
afschrijving 109.00euro op 7 april 2018, waarvoor???????????
Gewenste Oplossing:
als ik weet wat ik gekocht heb
Klacht: afschrijving 109 euro
[email protected] op 27 juni 2018 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De...
Feedback van de klant:
zie geen pid of andere afkorting. ik wil graag de website
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 27 juni 2018 om 13:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
[email protected]
Heeft op 27 juni 2018 om 13:17 geantwoord
zie geen pid of andere afkorting. ik wil graag de website
Bericht van docdata payments
7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Er moet een PID nummer of een DDPS nummer staan bij de omschrijving van de betaling. Zonder deze gegevens kunnen wij niet inzien bij welke shop u wat heeft gekocht. Ook kunt u ons het bankafschrift e-mailen naar [email protected]. Dan kunnen wij het verder voor u uitzoeken. Alvast bedankt.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
