200 euro onterecht van mijn rekening

Question

Een man belde mij zogezegd van Apple met de mededeling dat mijn pc in gevaar was. Ik werd doorgeschakeld naar een andere persoon. Om mijn beveiliging die afstond weer in te schakelen moest ik een klein bedrag betalen, nadien nog een klein bedrag. Het bedrag op de overschrijving, nl het tweede klopte niet (normaal zelfde bedrag zonder komma). Het eerste bedrag is er afgehaald en het tweede heb ik geweigerd omdat het mij niet juist leek.

docdata payments · Accepted Answer

Geachte heermevrouw,

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten of diensten worden niet door ons geleverd. 

Voor vragen over de betaling dient u contact op te nemen met de webwinkel. De naam van de webwinkel staat waarschijnlijk op uw afschrift vermeld. Mocht deze naam niet op uw afschrift staan, dan kunt u ons het betaalkenmerk toesturen zodat wij de naam van de webwinkel met bijbehorende contactgegevens aan u door kunnen geven. Het betaalkenmerk begint met de letters PID of DDPS.

Het is mogelijk om een incasso te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen. 

U kunt de gegevens van uw afschrift e-mailen naar support@docdatapayments.com

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: 200 euro onterecht van mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

Klacht: 200 euro onterecht van mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten