Ashleyvdc op 31 augustus 2022 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft een auto geboekt via Do You Spain voor 119 euro, met een totale kostenpost van 190 euro inclusief volle verzekering. Bij het ophalen van de auto bleek echter dat er een borg van 620 euro op de creditcard moest worden vastgehouden, wat de klant als onverwacht en onterecht ervaart. Goldcars adviseert om niet bij Do You Spain te boeken vanwege bijkomende kosten.
auto geboekt voor 119 euro volle verzekering erop gedaan 190 totaal. Kom ik aan de balie m’n creditcard moest erbij zie ik tot mijn grote schrik 620 euro, wat is dit voor iets? En Goldcars zegt dan niet boeken bij doyouspain er komen altijd kosten bij. Ja daag
Geen oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
