Klacht: Opgelicht

L.de.graaf op 10 oktober 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Auto gehuurd via doyouspain incl all risk verzekering. Aangekomen op luchthaven Mallorca moesten wij i.p.v. 70 bijna 500 euro betalen (credit card zou niet goed zijn voor de verzekering waardoor wij heel veel extra moesten betalen) De aanvraag werd geweigerd. Direct meerdere malen contact gezocht en hulp gevraagd aan doyouspain. Goldcar wilde de auto niet meegeven zonder 400 euro extra te betalen en doyouspain gaf niet thuis. Kortom; geld kwijt. Pas dus op; boek niet via doyouspain!

Gewenste Oplossing:

Geld retour. Ik heb geen auto meegekregen en daar wel voor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.de.graaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM