Terug

Klacht: Huur van een auto bij OK mobilty in Barcelona Airport

Paul Mantels op 20 november 2023 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Do You Spain
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 20 november 2023

Een klant heeft een auto gehuurd via Do You Spain voor de periode van 4 tot 11 november, met een totale kostenpost van 183 euro. Bij het ophalen van de auto op Barcelona Airport moest de klant echter een extra verzekering van 300 euro betalen en een waarborg van 200 euro, terwijl de gehuurde DS 7 niet beschikbaar was en in plaats daarvan een Lynk werd aangeboden. De klant uit zijn onvrede over de hoge kosten en de vervangende auto.

Mijn Klacht:

Voor de week van 04/11 tot 11/11 heb ik een auto gehuurd via do you spain…
kosten voor een DS 7 – 183 euro
in de hal diende ik een extra verzekering te nemen – 300 euro
er werd een waarborg gevraagd van 200 euro
ik kreeg de DS 7 niet maar een Lynk

Is dat niet wat veel voor 5 DAGEN ????? Ik denk dat men met mijn voeten speelt…..

Gewenste Oplossing:

Do you spain heeft een som ontvangen en er niets voor gedaan.
Ik eis mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Reactie van de melder van de klacht Paul Mantels

2 jaren geleden - Ongehoord dat DoyouSpain niet enige reactie vertoont. Dit is de laatste keer dat ik dat huur, ik zal dit op google - review melden

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Mantels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Do You Spain

Alle klachten over Do You Spain →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Do You Spain
Zo werkt het