Mijn Klacht:

De gehuurde auto was ondergebracht bij inter rent. hij was ook netjes voor gereserveerd alleen de dame van inter rent kon onze creditcard niet invoeren in hun systeem en we kregen niet de auto mee we hebben er twee uur voor het loket staan te over legen en wouden de borg wel contant betalen en we hebben de medewerker van onze bank haar nog aan de telefoon gegeven maar ze weigerde ons de auto mee te geven. toen zijn we naar goldcar gegaan en daar we binnen een kwartier een auto.
Dus de verzekering en auto bij Do you Spain geannuleerd en vervolgens krijgen we een mail dat het geld niet terug krijgen terwijl ze adverteren op hun website altijd geld terug

reseverings nummer  DYS-20879923

Gewenste Oplossing:

Als we de kosten van de huurauto en verzekering terug krijgen want wij kunnen niet helpen dat inter rent hun systeem niet voor elkaar heeft want bij Gold car kon het wel.
Alvast bedankt