Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb bij doyouspain een auto gehuurd om op te halen op Ibiza AirPort voor de periode 8 tm 20 juli.
Deze boeking was inclusief gratis annulering. Toen ik de auto weer wilde annuleren zag ik op de printscreen vd bevestiging dat ik mijn e-mail adres bij de reservering verkeerd had opgegeven.
Namelijk: [email protected], dit moet natuurlijk .com zijn.
Ik heb op de website van doyouspain wel een annulering aangevraagd, maar ik krijg hiervan geen bevestiging omdat mijn e-mail adres niet klopt. Mijn reservering op de Cc wordt ook niet teruggeboekt.
Ik probeer doyouspain al sinds zondag te bellen maar krijg geen gehoor.
Ook heb ik een e-mail gestuurd maar zonder reactie.
Het betreft reserveringsnummer is :
PRE-38408142
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het cancelen van mijn reservering bevestigd wordt en het geld wordt teruggeboekt.
