Klacht: Auto niet beschikbaar

Koen.omni op 04 januari 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 4 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gevraagd voertuig was niet beschikbaar, auto volledige verzekering waren betaald bij reservatie (€192.93). We konden het voertuig toch krijgen mits het bij betalen van €275.50 voor verzekering, veranderen van fuel policy (was FF maar moest wijzigen voor hun) en ander type wagen !
Resultaat, geen wagen wel een wagen gehuurd bij een andere maatschappij tegen een lagere prijs dan de extra vergoeding die gevraagd werd.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het bedrag (€192.93)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM