Klacht: Aanpassing niet doorgevoerd

Rita Lauterbach op 21 augustus 2020 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Auto gehuurd via DoyouSpain. Vlucht werd ivm Corona aangepast, deze wijziging doorgegeven aan DoyouSpain. Hier ook schriftelijk een bevestiging van gehad. Op het vliegveld van Palma was geen huurauto beschikbaar, want alleen de oude reservering was bij het verhuurbedrijf bekend. Omdat de auto niet opgehaald werd, werd de boeking gecanceld… Van DoyouSpain geen geld terug gehad! Opeens was de boeking niet aanpasbaar…… terwijl ik per mail een bevestiging gekregen heb.
Waardeloos bedrijf, maken niet waar wat ze zeggen en zijn bij telefonisch contact ontzettend onbeschoft en verbreken de lijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vooruit betaalde geld terug heb.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rita Lauterbach
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM