Mijn Klacht:
In augustus is mijn vriend gebeld door Dizzle op moment dat we aan het verhuizen waren dus hij was druk hele gesprek afgeluisterd wat ze voerden maar niet echt geluisterd. Toen we net verhuisd waren kreeg hij ineens op oude adres een puzzelboek hier op dat moment niks mee gedaan omdat we even geen tijd hadden. Op eens krijgen we elke maand post van hun op oude adres en aanmaningen omdat we niet betaald hebben. Zelfs incassobureau komt erbij. Ik vind het belachelijk dat je als je niet reageert na 14 dagen je gelijk abonnement aanschaft voor een jaar tegen beter weten in. Nu contact met dizzle opgenomen maar daar wordt gezegd hij heeft niks gedaan dus nu heeft u een jaar voor €18 elke maand een puzzelblad in de bus en we hebben gesprek opname daar heeft hij ja op gezegd dus nee u kunt er niet vanaf. Belachelijk bedrijf snap niet dat dit mag en trouwens dat je er niet gewoon vanaf kan vind namelijk erg duur blad voor dit geld op deze manier is makkelijk geld verdienen over de rug van hart werkenden mensen.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement stopt per direct en ook dat ze geen incasso’s meer sturen. En mail sturen dat we de facturen niet betaald hebben terwijl er toch echt bij mij staat van wel op de rekening
